CE RoHS FCC UL

Certificazioni di Qualità e Sicurezza – CE | RoHS | FCC | UL

Ci impegniamo a fornire monopattini elettrici sicuri e di alta qualità. Di seguito troverai la copertura dettagliata della garanzia e le linee guida per l'assistenza post-vendita per proteggere il tuo acquisto.

Copertura della Garanzia

1. Componenti Principali – 1 Anno

  • Assemblaggio del telaio, motore del mozzo, gruppo controller, manubrio, corpo anteriore
  • Pannello strumenti, forcella posteriore, scatola freno, gruppo freno a disco, supporto manubrio pieghevole, forcella anteriore
  • Parti rotanti del tubo forcella anteriore, bus di controllo, cavi freno

2. Accessori – 6 Mesi

  • Batteria, caricabatterie, leva del freno, manopola a dito

3. Parti di Aspetto Soggette ad Usura – 1 Mese

  • Striscia anticollisione, gruppo faro, coperchio strumenti, copri manubrio, pneumatico esterno, pneumatico interno, gruppo campanello
  • Parafango, fanale posteriore, copertura decorativa, gruppo poggiapiedi, coperchio vano batteria, poggiapiedi, sede porta di ricarica, tappo in gomma

Nota: Chiavi esagonali e ugelli aria estesi sono materiali di consumo e non sono coperti da garanzia.

Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre, inclusi ma non limitati a:

  • Riparazioni o modifiche da parte di personale non autorizzato, uso improprio, collisioni, negligenza, abuso, incidenti, alterazioni o uso di parti non originali.
  • Danni verificatisi dopo la scadenza del periodo di garanzia.
  • Danni causati da calamità naturali o altri eventi di forza maggiore.
  • Danni da acqua dovuti a immersione o esposizione eccessiva.
  • Danni causati da forza violenta o eccessiva.
  • Danni causati da uso improprio personale, inclusi forature, segni di iniezione o normale usura.
🔧 Compatibilità Parti e Avviso di Spedizione

Per garantire la compatibilità dei pezzi di ricambio con il tuo veicolo e migliorare l'efficienza di elaborazione, ti consigliamo di fornire il numero di serie del telaio del tuo veicolo al momento dell'acquisto di parti o della richiesta di assistenza post-vendita.

Per alcuni modelli (come J11 / J15 / H14), le parti possono variare tra i lotti di produzione. Fornire il numero di serie del telaio ci aiuta a verificare la compatibilità prima della spedizione e può:

  • Ridurre il rischio di parti non corrispondenti
  • Accelerare l'elaborazione e la spedizione
  • Evitare resi non necessari o comunicazioni ripetute

Se il numero di serie del telaio non viene fornito, procederemo in base alle informazioni dell'ordine disponibili. In questo caso, potrebbe essere richiesto un tempo di gestione aggiuntivo in caso di problemi di compatibilità.

Grazie per la tua comprensione. Questo ci aiuta a fornire un servizio post-vendita più rapido e accurato.

Servizio Post-Vendita

In caso di problemi coperti dalla garanzia, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti FREEBOY®. Il nostro centro servizi vi guiderà attraverso il processo e vi aiuterà a risolvere prontamente i vostri problemi.

Email: contact@freeboy.co

Promemoria Utili
  • Scatola di Imballaggio: Conservare l'imballaggio originale per almeno 15 giorni dopo la consegna per un trasporto sicuro, se necessario.
  • Parti Soggette ad Usura: Controllare il periodo di garanzia per ogni parte soggetta ad usura.
  • Linee Guida per l'Uso: Seguire il manuale utente per evitare danni non coperti dalla garanzia.